كفاءة الموظفين العاملين لدينا أو تحت إدارتنا هي محط اهتمام مستمر منا، وقد تكون مصدر قلق للبعض منا، إذ إن إدارتهم والإشراف عليهم وتحسين قدراتهم يعتبر من الواجبات الرئيسية لنا، ولعل أداء وسلوكيات بعض المستخدمين (كمربيات الأطفال) يرتبط ارتباطا وثيقا بحياة من نعتبره أغلى ما عندنا في هذه الدنيا، فنحرص كل الحرص على أن يكونوا أكفاء وأمناء في عملهم لكي يعتنوا جيدا بفلذات أكبادنا، لذلك نحرص على اختيار الكفؤ الأمين لهذه المهمة، ونتابع بشكل مستمر عملهم وسلوكياتهم، فقد يقوم البعض بوضع كاميرات لمراقبة من يعتني بأطفالهم خشية تعرض الأطفال للإهمال او لتصرفات غير مسؤولة، إلا أنه يمكن للوالدين تمييز من يقوم بهذه الأفعال دون الحاجة إلى وضع هذه الكاميرات عن طريق النقاط التالية:
* علامات جليسة الأطفال المؤذية
1. تغير في سلوك طفلك
إن الأطفال بطبيعتهم يحتاجون إلى فترة من الزمن للتعود على مربيتهم الجديدة، ولكن إذا ما بدا طفلك خائفا من مربيته أو متجنبا لها بعد فترة طويلة من عملها، فإنها من العلامات التي تشير إلى وجود مشكلة في عمل المربية، إذ إن المربية لا يمكن لها بطبيعة الحال أن تعطي الحنان الذي تعطيه والدة الطفل لطفلها، إلا أنها تعمل على تكوين علاقة جيدة بالطفل بحيث يشعر بالراحة عند وجودها.
إن وجود مشكلة في عمل المربية ينقسم إلى التقصير والإهمال وسوء المعاملة المتعمدة، وهنا يجب البحث عن مربية جديدة لتحل محلها، أو قد لا تتمكن المربية من تكوين علاقة جيدة مع الطفل بسبب قلة خبرتها أو لبعض الطباع التي تمتلكها، لذلك فإن بعض التعليم والتوجيه للمربية قد يحل المشكلة برمتها، ومع ذلك فإنه من المهم أيضا التعرف على علامات سوء معاملة الطفل لنتمكن من اكتشاف مثل هذا السلوك في بدايته.
2. إذا ما بدت المربية متكتمة عما قام به الطفل أثناء غياب والديه
لا يجب أن تكون كيفية إمضاء الوقت بين المربية والطفل سرية، إذ يحب الآباء سماعها وسماع أي أفعال جديدة يقوم بها الطفل، وإخفاء مثل هذه المعلومات قد يكون من العلامات لعدم كفاءة المربية، أو قد يكون بسبب كونها غير متقنة للغتك أو أي لغة قد تفهمها أنت، عندها من المفيد الطلب منها تعلُّم لغة يمكن التواصل بكفاءة من خلالها.
3. تكرار تعرض الطفل لحوادث يمكن تفاديها بسهولة
عند تعرض الطفل لحادث يمكن تفاديه بسهولة فهذا يعني أن المربية انشغلت عنه أثناء وقوع الحادث، وقد يحدث ذلك نتيجة السهو، إلا أن تكرار تعرض الطفل لمثل هذه الحوادث، يعني وجود تقصير في عمل المربية يستدعي تنبيهها أو تغييرها إن تكرر الأمر بكثرة بعد التنبيه.
4. عند ملاحظة أن المربية تخالف وبشكل متكرر تعليماتك المتعلقة بالطفل
يجب أن يكون عمل المربية مكملا ومتلائما مع توجيهات الوالدين التي تخص الطفل، خاصة أن هدف الطرفين هو مصلحة الطفل، ولذلك، فإن تكرار مخالفة هذه التوجيهات بدون سبب مقنع يعتبر أحد العلامات التي تشير إلى عدم أهلية المربية للعمل في بيتك.
5. الانتقاد المستمر لتصرفات الوالدين تجاه الطفل
كما بيّنّا أعلاه، فإن هدف كل من الوالدين والمربية هو مصلحة الطفل، لذلك فإن الأبوين يجب أن يرحبا بالمقترحات البناءة من قبل المربية، وعلى العكس فإن الانتقاد المستمر من قبل المربية لتصرفات الأبوين بدون سبب أو دليل علمي لهذا الانتقاد يعني أنها تسير في اتجاه مخالف لتوجه الوالدين، وهو ما يضر بمصلحة الطفل كثيرا.
6. عدم الالتزام بمواعيد العمل
إن ترتيب مواعيد العمل جاء على وفق حاجة الأبوين لتغطي المربية فترات غيابهما وتعتني بالأطفال في هذه الفترة، وكذلك فإنه يتوافق مع الجدول اليومي لنشاط الطفل، لذلك فإن عدم التزام المربية وإهمالها المستمر لمواعيد العمل، يدل على عدم إمكانية الاعتماد عليها في هذه المهمة.
7. اتساخ ملابس الطفل عند نهاية عمل المربية
من الطبيعي أن يوسخ الأطفال ملابسهم عند اللعب أو تناول طعامهم، إلا أنه إذا غلب على الطفل اتساخ ملابسه عند نهاية عمل المربية، بحيث تضطر الأم إلى تغير ملابس الطفل عند استلامه من مربيته، فإن ذلك دليل على عدم قدرة تلك المربية على تلبية المتطلبات الأساسية للاعتناء بطفلك.
8. إذا اتسمت المربية بالكذب أو الخداع
إن أبناءنا هم أغلى ما لدينا، لذلك فليس من المعقول تركهم بيد من تكرر كذبه أو تلاعبه وقلت مصداقيته، لهذا فإن الكذب أحد العلامات التي تنبه الأهل إلى ضرورة تبديل المربية.
9. جوع الطفل وتعبه
إذا لاحظت الأم أن طفلها جائع ومتعب كلما تسلمته من المربية في نهاية عملها اليومي، فهذا دليل قوي على عدم كفاءتها.
10. الشعور بعدم الراحة تجاه المربية
عند وجود إحساس بعدم الراحة تجاه المربية لدى الأم، فمن الأفضل السعي لتبديلها والاعتماد على هذا الشعور.
المصادر:
Signs of a bad nanny or babysitter
8 Warning Signs of a Bad Babysitter
