الآباء والتعليم الإلكتروني في زمن كورونا

ولقد هبت العديد من الهيئات الدولية والإقليمية للمساهمة في تحويل التعليم من الصفوف الدراسية التقليدية إلى الوسائل الإلكترونية ولا سيما الفضاء الإلكتروني. ومن بين المجهودات الدولية الحثيثة للتقليل من تأثير إغلاق المدارس وبقاء الطلبة في المنازل قامت منظمة اليونسكو بإنشاء موقع ضخم يضم العديد من البرامج والمنصات التعليمية المتاحة باللغات المختلفة، وللتيسيرعلى القراء قامت بتقسيم هذه القائمة المطولة بحسب المناطق الجغرافية والدول.

لكن الأمر اللافت للانتباه حقاً أن المنظمة لم تتطرق إلى التأثير السلبي من هذا التحول على الآباء بداخل المنازل سوى في سطر واحد ضمن قائمة التأثيرات السلبية لإغلاق المدارس، وانقطاع التعليم بصورته النمطية بالرغم ما لهذا الأمر من تأثيرات عميقة على الآباء من الناحية النفسية والاجتماعية وحتى الاقتصادية.

* آثار انقطاع التعليم التقليدي على الآباء

من الناحية النفسية يشعر الآباء الآن في ظل استمرار انقطاع التعليم، والتباعد الاجتماعي، وبقاء الأبناء لفترات مطولة بالمنزل بالضغوط النفسية، والاضطراب، والقلق حيال دورهم الجديد كمسؤولين بصورة مباشرة عن تعليم الأبناء بالمنزل، وهو دور لم يتهيئوا له ولم يعدوا له عدته، وبالتالي يصعب عليهم كثيراً أن تتم مطالبتهم بالقيام بتهيئة أبنائهم لهذا التحول المفاجئ، فببساطة "فاقد الشيء لا يعطيه"، وما قد يزيد الطين بلة الأخبار السلبية والسيئة على نفسية الآباء بسبب ما يحدث حولهم من تغيرات مما ينعكس بالضرورة على الآبناء.

أما من الناحية الاقتصادية فللتعليم بداخل المنزل تكلفته، وخصوصاً لو كان معتمداً على الإنترنت، وهي أيضاً أمور لم تكن في الحسبان بالنسبة لأولياء الأمور، مما يزيد الضغوط النفسية والإحساس بالقلق لديهم، وتتضمن التكاليف والأعباء المالية المستجدة في أغلب الأحيان دفع باقات الإنترنت عالية التكاليف لضمان قدرة الأبناء على متابعة الفيديوهات والدروس التي يتم بثها على الشبكة دون حدوث أي مشاكل أو انقطاع للخدمة، بالإضافة إلى شراء كمبيوتر أو محمول منفصل لكل ابن أو ابنه، وفي كثير من الأحيان يكون هناك تكاليف مالية خاصة ببعض الأمور المصاحبة مثل شراء بعض البرامج - السماعات – طباعة – أوراق طباعة.. الخ.

من الناحية الاجتماعية نجد هناك إشكالية كبيرة تتمثل في فقدان الأبناء للتواصل مع الأقران، وهو أمر لا يستهان به في عملية بناء الشخصية السوية، لأن التواصل البشري المباشر (دون وسائط تقنية) من الأمور التي تساعد على الاختبار والتطبيق العملي لمبادئ المعاملات والأخلاق العامة التي يتربى عليها الفرد، فعلى سبيل المثال ليس هناك أي معنى حقيقي للأمانة لو لم تطبق عملياً على أرض الواقع، وبقيت حبيسة الإرشاد اللفظي، ويدرك كثير من أولياء الأمور ما للتواصل مع الأقران من فوائد في تنمية الجانب الاجتماعي لشخصية الأبناء، إلا أن إجراءات التباعد الاجتماعي، وما فرضته من واقع جديد حالت دون التواصل مع الأهل أو الأقران أو الجيران، وحرم الأبناء من تلك الفرصة التربوية القيمة.

* توجهات الآباء تجاه التعليم الإلكتروني

ونحن نحاول الحديث عن أهم النقاط التي يمكن أن تساعد الآباء للقيام بدورهم مع أبنائهم في هذه المرحلة الصعبة يجب أن تكون البداية بالعمل على ترسيخ الفهم السليم، وتصحيح عدد من المفاهيم المغلوطة الخاصة بماهية وطبيعة وخصائص التعليم الإلكتروني، فللأسف الشديد هناك العديد من المفاهيم الخاطئة، والإدراكات السطحية، أو المشوشة تجاه هذا النمط من التعليم.

وكما ذكرنا آنفاً فإن فاقد الشيء لا يعطيه، ولو كان الآباء لا يدركون ماهية التعليم الإلكتروني، وعناصر النجاح المرتبطة به فلن يتمكنوا بأي حال من الأحوال من معاونة الأبناء في عملية الانتقال إلى التعليم الإلكتروني. وينقسم الآباء في نظرتهم وتوجهاتهم نحو التعليم الإلكتروني إلى ثلاثة أقسام:

1) المبالغون في التوقعات

وهي فئة من الآباء ترى في التعليم الإلكتروني عصا سحرية ذات تأثيرات إيجابية على الطلبة، وذلك لاعتقادهم أن التعليم الإلكتروني يتيح فرصا أكبر وأكثر للفهم والاستيعاب، كون الدروس تكون في كثير من الأحيان مصورة ومعروضة في شكل فيديوهات، وبالتالي العامل البصري والقدرة على إعادة المشاهدة سوف يكون له تأثير كبير على سرعة تلقي المعلومة واستيعابها، وخصوصا لو تمت المقارنة بدروس صماء لا صور ولا ألوان فيها سوى معلم يقف أمام الطلبة شارحا لبعض المفاهيم المجردة، كما ترى هذه الفئة أن الاعتماد على التقنيات الحديثة في حد ذاته حافزاً على الانخراط في العملية التعليمية، وخصوصاً للجيل الجديد المنسجم والذي لديه قدرة كبيرة على استيعاب وفهم كل ما هو تقني ورقمي.

2) المرتابون المتهيبون

وهي فئة الغالبية العظمى من الأباء، وهذا أمر طبيعي ومتوقع؛ لأن الإنسان بطبيعته عدو ما يجهل، وبالتالي من غير المتوقع أن يثق الآباء في وسيلة لا يعرفونها، ولا يفهمون خصائصها، وقد تطغى على أفكارهم مخاوف الآثار السلبية للإنترنت، والمخاطر الخاصة بالتصفح غير المنضبط، مثل التعرف على غرباء غير موثوق فيهم عن طريق الشبكة، والتعرف بصورة مبكرة وغير مناسبة أو بصورة مضرة على معلومات عن العلاقة بين الجنسين، والتعرض لأفكار هدامة ومتطرفة.. كلها مخاوف مشروعة، ولا مجال للسخرية منها، وهذه الفئة لا ترفض الإنترنت أو التعليم الإلكتروني، ولكنها تخشى الخوض فيما لا تعرف.

3) الرافضون شكلاً وموضوعاً

وهذه فئة لا ترى في التقنيات الحديثة إلا كل شر، ولا تركز إلا على السلبيات، وتسيطر عليها الأفكار الخاصة بالغزو الثقافي، وضرورة الحفاظ على الهوية، والرغبة في حماية الأبناء من كل الأفكار والتأثيرات التي من شأنها أن تبعدهم عن هويتهم أو انتماءاتهم.

* ماهية التعليم الإلكتروني

بالرغم من اختلاف تلك الفئات في توجهاتها نحو التعليم الإلكتروني إلا أنها تشترك في الحاجة للفهم والاستيعاب لماهية التعليم الإلكتروني، طبيعته وخصائصه، وسوف نعرض هنا صورة مبسطة لماهية التعليم الإلكتروني، وأهم الاختلافات بينه وبين التعليم التقليدي، وبالتالي مميزاته وعيوبه حتي يكون الأهل على دراية ووعي لما هم مقبلون عليه في المرحلة القادمة.

التعليم الإلكتروني هو ببساطة التعليم باستخدام وسائل الاتصال الحديثة، من حاسوب، وشبكة إنترنت، ووسائط مثل: الصوت، والصورة، والفيديو، سواء كان ذلك في الفصل، أو التعليم عن بعد، وفي الكثير من الأحيان يكون التعليم الإلكتروني في بيئةٍ بعيدةٍ عن المعلم، ممّا يتيح فرصةً أكبر لعددٍ أكبر لتلقي التعليم، والتعليم الإلكتروني المطلوب من أولياء الأمور والطلبة الانخراط فيه الآن بسبب إجراءات التباعد الاجتماعي هو تعليم يتم "عن بعد"، ويتم بصورة أساسية في المنزل، ومن خلال التقنيات الحديثة.

* أنواع التعليم الإلكتروني

إلا أن الإشكالية الأكبر التي يواجهها الآباء في هذه المرحلة الحرجة هي عدم الدراية بالأسلوب أو الطريقة التي سوف تتبعها مدرسة الأبناء لاستكمال العملية التعليمية، والأمر بالفعل صعب وذلك لأن هناك العديد من الوسائل والطرق لبناء وتقديم محتوى تعليمي عن طريق وسائل الاتصال الحديثة. فهناك دول مثل مصر مثلاً أدركت سريعاً أن شبكة الإنترنت لن تكون عاملاً مساعداً لإنجاح التعليم الإلكتروني فلجأت الحكومة وبصورة سريعة للتلفاز، وقامت بنشر الدروس والمناهج على قنوات تعليمية متخصصة، بينما نجد دول الخليج مثلاً وهي دول أكثر تقدماً من ناحية التقنيات والبنية التحتية قامت بتفعيل منصاتها التعليمية، والتي كانت قد جهزتها في السابق بصورة قوية، وقامت بنشر الرابط الخاص بتلك المنصات على جموع الطلبة بالبلاد للاستفادة من المنصات المتاحة.

وهناك دول لم تتخذ وسيلة موحدة أو معلنة بصورة واضحة، وتركت الأمر للمدارس وإمكانياتها، وبالتالي فعلى ولي الأمر التوجه للإدارة المدرسية لمعرفة الوسيلة أو الطريقة التي سوف يتبعونها لمتابعة العملية التعليمية.

ومهما كانت الإجابة فدورنا هنا هو محاولة التعرف على الأنواع الأساسية للتعليم الإلكتروني، مميزات كل منها وعيوبها، ويمكن لولي الأمر وقتها إسقاط هذا الجدول على النوع أو الوسيلة التي سوف يتعرض لها أبناؤه.