حينما نجد أنفسنا مستثارين وقلقين وغاضبين ومحبطين؛ قد نتخذ إجراءات ليست بالضرورة مفيدة لنا، وحتى عندما ندرك أننا في مثل هذا الوضع، يصعب علينا "إخراج" أنفسنا منه، ونشعر وكأننا فقدنا إمكانية الوصول إلى إبداعنا وذكائنا وطاقتنا وقدرتنا على الاتصال ومرونتنا.